Alle Rosorum locaties meten continu of de bewoners tevreden zijn en of er wellicht nog verbeterpunten zijn. Dat gaat over alle aspecten van het aanbod van de dienstverlening van Rosorum. Vraag de manager van de locatie waar uw interesse naar uit gaat naar het verloop van de kwaliteitsmetingen. Bewoners of diens familieleden kunnen hun feedback ook kwijt op zorgkaart Nederland.

Kwaliteit van dienstverlening is één van de belangrijkste punten waarop Rosorum zich in positieve zin onderscheidt. Naast zorgvuldige selectie en training van gekwalificeerd personeel hanteert Rosorum een intern kwaliteitssysteem (ISO-HKZ) dat door een externe partij jaarlijks gecertificeerd wordt. In juni 2017 is het certificaat met een jaar verlengd.

  • Rosorum

    “De verzorging in Rosorum is helemaal perfect. We worden hier als een vorst behandeld.”

  • Rosorum

    “Ik heb hier heel wat waardevolle sociale contacten opgedaan. Mijn leven is nu een stuk gezelliger en completer.”